Što ako sam greškom naručio krivi proizvod?

Kao privatni kupac imate pravo na povrat robe u roku od 14 dana od datuma preuzimanja, uz obvezno predočenje originalnog računa. Roba mora biti neoštećena, neotvorena i u originalnoj ambalaži.

​Tko snosi trošak dostave/povrata? Ako je povrat uzrokovan krivim odabirom, krivom procjenom količine ili odustajanjem kupca, trošak vraćanja robe u našu poslovnicu snosi kupac. Nakon što zaprimimo i pregledamo vraćenu robu, izvršit ćemo Vam povrat novca za kupljene proizvode.

​Napomena: Povrat nije moguć za robu koja je rađena ili naručivana po specifičnim zahtjevima kupca (npr. strojno nijansirane boje, žbuke i sl.).